◆  烟台金时莱塔钟有限公司是专业建筑大钟的生产企业。其产品覆盖全国各 地。公司本着“诚信为本，质量至上”的原则和客户高度负责的态度，我公司成立 了一套完善的售后服务网络和一支技术过硬的维修队伍，能够快捷方便服务于我们 的客户。     ◆  金时莱塔钟有限公司对本公司生产的销售的产品免费上门服务一年。     ◆  在保修期内，我公司对所销售的塔钟产品，无论是产品自身原因，还是客 户操作不当引起的故障，我公司愿意免费提供维修或更换。在保修期内，如果我公 司安装的塔钟设备，由于缺陷而造成故障，则质量保修期从故障恢复之日起顺延。 在保修内，我公司负责无条件维修，并且接到客户电话以后，6小时到达维修现场     ◆  我公司对自己生产的专利机芯，实行终身免费维修或更换。     ◆  质保期满后，我公司以优惠的价格提供大钟设备配件的更换和软硬件升级 服务。

    ◆  由于我公司的塔钟设备自产化程度比较高，因此在产品升级换代之后，仍然可以保证所提供的设备配件终身符合国际标准。
    ◆  我公司对所提供的塔钟设备每二个月进行巡回检修。
    ◆  售后服务部或办事处人员接到客户投诉电话（0535-7922156；7923156）后，需向客户了解大钟的大致故障情况，以便维修
人员，准备备品备件。
    维修人员到达现场后，立即与客户联系，进行维修，维修结束后，向客户讲明故障原因和维修情况，并填好维修记录表格，并
且客户签字认可，在甲方观察两天，确准大钟正常无误，方可离开。

质量承诺：

   ◆ 我们将严格按照贵公司塔钟项目的要求及国家现行的有关标准，对技术设计、原料和组件的采购、生产工艺及制造工程、性
能指标、测试检验及各种服务等进行全工程的质量和监控，保证实际供应塔钟的质量和服务与要求的完全一致，并对塔钟的质量负
全责。
   ◆ 我们将严格按照贵公司塔钟项目规定的供货数量和时间以及施工现场的实际情况，按质、按量、按时保证施工现场的实际需要；
确保物资发送及时，并承担如因我方供货原因造成施工现场停工待料，我司承担由此造成的一切经济责任。
   ◆ 我们保证生产塔钟设备所用的原材料、设备、零部件、仪器仪表、主机辅机等是满足设计要求的优质新产品；若发现我们生产
的供应的塔钟使用了旧料或淘汰产品或与塔钟方案文件不符，由此造成的一切损失均由我方承担！